Hay tiendas Skechers por todo el mundo, pero no fue hasta hace unas semanas cuando entré en una, con mi familia, en Shopping del Sol en Asunción, Paraguay. 👇👇
Buscábamos un calzado en concreto que allí no tenían, pero la mirada de mis hijas pequeñas se centró en el córner infantil.
Allí este gran dispensador de pequeñas pelotas de goma estaba esperando su visita.
Las niñas se acercaron con ilusión a la máquina, y una empleada indicó que adelante, que girasen la manecilla para conseguir la suya. Y así hicieron.
Las pelotitas de goma con el logo de Skechers estuvieron en mi casa dando vueltas varios días. Y lo que es más significativo, cuando hemos vuelto a cualquier centro comercial siempre preguntan, con otras palabras, si es donde estaba aquella tienda Skechers.
De cómo una sencilla acción de merchandising, unido a la atención del equipo de ventas, puede producir un impacto tan significativo con un coste tan bajo. Estoy convencido de que acabaremos comprando Skechers en esa tienda antes o después.
Esto es bueno para la tienda, la marca, el centro comercial y deja huella en el consumidor.
Siempre volveremos a decir aquello de que #Retail is detail!
Muchas gracias por estar aquí.
Te deseo lo mejor. Un abrazo
Jacinto Llorca